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Auteur Philippe Bloch

Auteur Philippe Bloch (3 articles)

Fiche produit de Bienheureux les fêlés.. Tout le monde peut créer son

Bienheureux les fêlés.. Tout le monde peut créer son

Auteur(s) : Philippe Bloch
Editeur : Robert Laffont
Date de parution : 20/03/2003

Quatorze millions de Français - soit un adulte sur trois - se rêvent en patrons, et espèrent ainsi d..

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Fiche produit de Service compris 2.0. 360 idées pour améliorer la qualité

Service compris 2.0. 360 idées pour améliorer la qualité

Auteur(s) : Philippe Bloch
Editeur : Ventana Editions
Date de parution : 24/02/2011

Service compris 2.0. 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet

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Fiche produit de Service compris 2.0 (Livre numérique)

Service compris 2.0 (Livre numérique)

Auteur(s) : Philippe Bloch
Editeur : Ventana éditions
Date de parution : 14/02/2011

25 ans après la sortie du best-seller Service compris (500 000 exemplaires vendus), Philippe Bloch r..

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